Da unsere Vorhänge maßgeschneidert sind, um Ihre spezifischen Anforderungen zu erfüllen und sicherzustellen, dass Sie perfekte Vorhänge für Ihre Fenster erhalten, ist es notwendig, eine bestimmte Zeit für deren Herstellung einzuplanen. Daher setzt sich die Lieferzeit für unsere maßgefertigten Vorhänge in der Regel aus zwei Teilen zusammen:

• Normale Tage: Produktion 5–10 Tage + Versand 7–10 Tage = insgesamt 12–20 Werktage
• Feiertagssaison: Produktion 13–30 Tage + Versand 7–10 Tage = insgesamt 20–40 Werktage

1) In der Regel können wir das Vorhangpaket innerhalb von 17 Werktagen, geliefert von DHL / UPS, zustellen. Die Lieferzeit kann je nach Ihrem Standort variieren.
2) Für eilige Bestellungen bieten wir Expressversand an, der innerhalb von 3–5 Tagen gegen einen Aufpreis von 30 $ liefert. Diese Option können Sie einfach beim Checkout auswählen.
3) Bitte achten Sie auf Ihre Versandbenachrichtigungs-E-Mail, die Ihre Sendungsverfolgungsnummer enthält.

Römische Jalousien und Bambusjalousien werden nach Ihren Wünschen maßgefertigt, daher bitten wir um eine Bearbeitungs- und Produktionszeit von 5-10 Werktagen. Nach dem Versand wird Ihre Bestellung innerhalb von 5-10 Werktagen bei Ihnen eintreffen.

Die Pakete werden von DHL / UPS geliefert.

Ihre Stoffmuster werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen versandt.

• Standardversand (über USPS): Voraussichtliche Lieferzeit 3–10 Tage
• Expressversand (über UPS): Voraussichtliche Lieferzeit 2–5 Tage

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen.

Da Ihre Gardinenstangen und -schienen maßgefertigt sind, bitten wir um eine Bearbeitungs- und Produktionszeit von 5-7 Werktagen. Nach dem Versand wird Ihre Bestellung innerhalb von 5-7 Werktagen bei Ihnen eintreffen.

**Bei Bestellungen, die sowohl maßgefertigte Vorhänge als auch Schienen/Stangen enthalten, beachten Sie bitte, dass diese Artikel aus Sicherheitsgründen in getrennten Paketen versendet werden. Beide Pakete werden am selben Tag verschickt.

1) Wir bieten KOSTENLOSEN Versand weltweit für maßgefertigte Vorhänge, Gardinenschienen und Stangen an.
2) Eine Expressversandoption ist gegen einen Aufpreis von 30 $ verfügbar.
3) Bestellungen von Stoffmustern beinhalten an der Kasse zwei Versandoptionen:

• Standard-Muster-Versand (USPS): 6,49 $ (3–10 Werktage)
• Express-Muster-Versand (UPS): 14,99 $ (2–5 Werktage)

Wir akzeptieren nur Lieferungen an Straßenadressen, wie Büros und Privatadressen, nicht jedoch an militärische Adressen oder Postfächer.

Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung von uns mit einer Sendungsverfolgungsnummer und dem Versanddienstleister, mit der Sie den Status Ihrer Sendung überprüfen können. Bitte erlauben Sie 48 Stunden, bis die Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar sind.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, Änderungen oder zum Versandpaket haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@unicurt.com.

Bestellungen für maßgeschneiderte Vorhänge werden hauptsächlich per Luftfracht über DHL, FedEx oder UPS versandt.

Wir überprüfen alle unsere Produkte sorgfältig, um Probleme zu vermeiden, aber Schäden oder Verluste können während des Transports auftreten.

Wenn Ihr Produkt beschädigt oder verloren gegangen ist, versuchen Sie bitte Folgendes:

• Machen Sie ein Foto, das den Schaden zeigt, oder beschreiben Sie den Verlust.
• Melden Sie es beim örtlichen Versanddienstleister:
  FedEx: 1 (800) 463-3339 (USA)
  UPS: 1 (800) 742-5877 (USA & Kanada)
  DHL: 1 (800) 225-5345 (USA); 
• Schreiben Sie uns eine E-Mail an support@unicurt.com mit dem Problem und den entsprechenden Fotos.

Wir werden Ihre Anliegen umgehend bearbeiten und, falls vom Versanddienstleister bestätigt, bei der Suche oder dem Ersatz Ihrer verlorenen Artikel helfen.

Ja, es fallen Zollgebühren und Mehrwertsteuer an. Alle Zollgebühren und die Mehrwertsteuer gehen zu Ihren Lasten. Die Zollgebühren und die Mehrwertsteuer richten sich nach den Steuergesetzen des Zollamts Ihres Landes.

Für persönliche Versandwünsche wie Beschleunigung, Adressänderung oder Meldung von Paketproblemen kontaktieren Sie uns bitte unter support@unicurt.com.