Puoi ordinare i nostri campioni di tessuto in 2 modi.
1) Visita la pagina del prodotto tende e clicca sul testo “Aggiungi campione al carrello”.
2) Visita la nostra pagina Campioni di tessuto e clicca su “Aggiungi al carrello” sotto quello che desideri.

Spediamo i nostri campioni di tessuto dalla California tramite USPS. La consegna di solito richiede 3-8 giorni.

Sì, contattaci pure all'indirizzo support@unicurt.com indicando il tipo di tessuto, la quantità e i dettagli sull'uso per soluzioni tessili personalizzate.

Si prega di notare che può essere applicato un solo codice sconto per ordine. Controlla il possibile problema qui sotto:

• Verifica se il codice è scaduto.
• Verifica se il codice ha limitazioni sui prodotti o sull'importo dell'ordine nel tuo carrello.
• Verifica se il codice è disponibile solo per indirizzi email specifici.

Se riscontri ancora difficoltà, non esitare a contattarci all'indirizzo support@unicurt.com.

Il nostro sito supporta un solo codice sconto per ordine, ad eccezione degli sconti automatici. Ti preghiamo di applicare il codice che ti offre lo sconto più alto.

Se non riesci a effettuare un ordine:

• Per favore inviaci i dettagli della tenda che desideri, inclusi Nome della Tenda, Color, Stile dell'Intestazione, Dimensioni, Opzione di Rivestimento e Quantità, oppure inviaci semplicemente uno screenshot dei dettagli.
• Puoi fornirli via email (support@unicurt.com), messaggio o telefonata (+1 646-294-4253) quando ti è più comodo.
• Creeremo l'ordine e ti invieremo una fattura basata sui dettagli forniti.

Se ci sono problemi con il pagamento, prova questi passaggi per la risoluzione:

• Controlla la stabilità della rete e i limiti della carta
• Prova metodi di pagamento alternativi
• Se puoi fornire uno screenshot dell'errore, ci aiuterà a risolvere il problema.

Se ancora non funziona, contattaci con i dettagli della tenda e creeremo l'ordine per te.

Se non hai ricevuto il numero dell'ordine o l'email di conferma, segui questi passaggi:
1) Controlla la cartella spam/posta indesiderata. A volte, le email di conferma dell'ordine possono finire in queste cartelle.
2) Contattaci all'indirizzo support@unicurt.com con l'email utilizzata per effettuare l'ordine e il nostro team di supporto sarà a tua disposizione per aiutarti.

Ci scusiamo sinceramente per eventuali discrepanze di dimensioni/colore. Per errori di specifica da parte del cliente su tende personalizzate, ci dispiace che gli ordini finalizzati non possano essere modificati. Tuttavia, vi preghiamo di contattarci con i dettagli e vedremo cosa possiamo fare da parte nostra per aiutare a risolvere il problema.

Se l'errore dovesse essere confermato come una nostra svista di produzione, avvieremo immediatamente una rifacitura prioritaria senza costi. Vi preghiamo di contattarci via support@unicurt.com o tramite chat dal vivo per assistenza.

Per favore inviaci un'email con il numero d'ordine e entrambi i codici a support@unicurt.com. La differenza di prezzo sarà rimborsata se valida. (Codici scaduti non applicati)

1. Misura la larghezza della finestra dal telaio esterno;
2. Decidi e aggiungi di quanti pollici vuoi che l’asta si estenda oltre il telaio della finestra, si consiglia almeno 6-10 pollici su ogni lato.
3. Misura l’altezza dal punto in cui prevedi di installare l’asta/binario fino a dove vuoi che finiscano le tende.
4. Usa il nostro Strumento di Misurazione o prenota Appuntamento per calcolare le misure migliori per i tuoi pannelli su misura.

Hai bisogno di aiuto? Chatta con noi tramite supporto online o contattaci via support@unicurt.com.

Prima che le tue tende su misura entrino in produzione, puoi apportare modifiche a dimensioni/fodera/intestazioni. Per cambiarle, contatta il nostro servizio clienti (support@unicurt.com) indicando il numero d'ordine per assistenza immediata.

Poiché si tratta di articoli personalizzati, una volta avviata la produzione, non sono consentite modifiche.

4 Passaggi Semplici:

1. Configura i parametri (colore/taglia/intestazione/fodera)
2. Rivedi gli articoli nel carrello
3. Inserisci le informazioni di spedizione e pagamento
4. Conferma e paga

È disponibile il tracciamento dell'ordine in tempo reale!

Le promozioni attuali si trovano nella nostra pagina Offerte e vengono aggiornate regolarmente.

Offerte a tempo limitato possono apparire anche nei banner della homepage e nei countdown delle pagine prodotto. Non ne vedi nessuna? Contattaci!

Le nostre tende sono vendute a pannello. Quantità 1 significa 1 singolo pannello. Per una finestra tipica, potresti voler ordinare 2 pannelli (uno per ogni lato).

Le tende non sono foderate di default. Puoi scegliere le opzioni di fodera per i tuoi ordini personalizzati. La lunghezza della fodera finita è circa 1,25" più corta della lunghezza finita del pannello della tenda, che è lo standard del settore. Se hai esigenze specifiche, ti preghiamo di farcelo sapere.

Per informazioni dettagliate sui nostri stili di testata (Grommet Top, Rod Pocket, Pinch Pleat – Doppio, ecc.), visita la nostra pagina sugli stili di testata: Stile della testata

• Per il doppio pieghettato a pinces: 2x la quantità di tessuto per creare pieghe e piegature
• Per il triplo pieghettato a pinces: 2,5x la quantità di tessuto
• Per l'intestazione a piega a S: 2,6x la quantità di tessuto
• Per altre intestazioni: 1x la quantità di tessuto

La larghezza del pannello delle tende pieghettate è costruita con la quantità di tessuto ed è misurata dalla piega sinistra a quella destra, senza includere il ritorno.

La larghezza minima consigliata è di 25 pollici. I prodotti più piccoli di 25 pollici potrebbero avere un effetto visivo inferiore.

Non ci sono limiti alle dimensioni delle tende solide. Se sia la larghezza che la lunghezza superano i 104″, uniremo i tessuti e potrebbero essere visibili alcune cuciture verticali.
La lunghezza massima delle tende con motivo è di 104″. Se la lunghezza supera il massimo, ruoteremo il motivo di 90 gradi.

Sì, le nostre tende a pieghe arrivano con ganci regolabili preimpostati nelle pieghe. Si prega di notare che le nostre tende non sono fornite con anelli.

Regolare i ganci è semplice. Per abbassare il gancio, basta tirarlo verso il basso fino alla posizione desiderata. Se è necessario sollevarlo, tirare il gancio completamente verso il basso e fuori dal fondo aperto, quindi reinserirlo all'altezza desiderata per una vestibilità perfetta.

Per le tende a pieghe a pinza, lo spazio tra le pieghe è di circa 5″. Per calcolare il numero di anelli necessari, dividi la larghezza del pannello per 5, quindi aggiungi 1. Ad esempio, un pannello largo 25″ richiederebbe 6 anelli (25÷5+1=6).

I nostri occhielli hanno un diametro interno di 1,6″, adatti per bastoni per tende con un diametro non superiore a 1,5″.

Assolutamente! Le nostre tende su misura funzionano bene con i sistemi a binario. L'intestazione a pieghe a pinza è la tua migliore opzione per questa configurazione. Le nostre tende a pieghe a pinza sono dotate di ganci regolabili o perni in metallo GRATUITI, che rendono facile appenderle su un sistema a binario per tende.

UniCurt offre due opzioni per ottenere effetti oscuranti:

1. Tende su misura con fodera oscurante: Scegli una qualsiasi delle nostre tende per finestre e aggiungi una fodera oscurante. Questo ti permette di godere dello stile della tenda scelta beneficiando delle proprietà di blocco della luce.
2. Tende 100% oscuranti: Le nostre tende oscuranti sono realizzate con un tessuto specializzato che blocca completamente la luce. Queste tende sono auto-oscuranti e non richiedono una fodera aggiuntiva. Trovale qui: Tende su misura 100% oscuranti

Sì! Per favore, inviaci un'email a support@unicurt.com indicando il materiale del tessuto, il colore e la misura (in pollici). Ti forniremo un preventivo per il costo del tessuto e la spedizione. Possiamo anche aiutarti a creare articoli personalizzati come tovaglie, copricuscini o coperture per scatole di fazzoletti utilizzando i nostri tessuti per soddisfare le tue esigenze personali.

No, se condividono lo stesso stile di piega, non c'è differenza nella specifica della piega, ma differiscono nell'orlo.

Per favore, inviaci una foto dello stile di mantovana che desideri a support@unicurt.com. Risponderemo il prima possibile e ti chiederemo le dimensioni e altri dettagli se necessario.

Sì, possiamo realizzare tende particolari come tende per porte finestre francesi o tende leggere per baldacchino. Contattaci all'indirizzo support@unicurt.com quando hai esigenze speciali, e ti assisteremo nella gestione dell'ordine.

Se hai bisogno di uno stile di intestazione speciale basato sul tuo hardware, inviaci semplicemente una foto del tuo hardware a support@unicurt.com. Risponderemo prontamente e ti aiuteremo con la tua personalizzazione speciale.

Certo! Inviaci un'immagine del tuo motivo e potremo personalizzarlo utilizzando tecniche di stampa digitale. Tieni presente che i colori potrebbero apparire leggermente diversi sullo schermo rispetto al tessuto finito.

Non è consigliabile aggiungere una fodera alle tende trasparenti. Una fodera extra può renderle più pesanti e spesse, diminuendo il loro aspetto arioso e leggero e riducendo la quantità di luce solare che entra nella stanza. Per un migliore controllo della luce, considera invece tende semi-trasparenti leggere o tende in lino.

L'allenamento della memoria è una tecnica essenziale progettata per aiutare le tue tende a mantenere la loro forma e le pieghe in modo ordinato. Per maggiori informazioni su come Unicurt allena le tue tende, visita la nostra pagina Tecnologia di Allenamento della Memoria per Tende.

• Ciclo delicato, lavabile in lavatrice a freddo o lavaggio a mano
• Asciugare appendendo o a bassa temperatura
• Pulire con un panno umido, lavare a secco e non candeggiare
• Stirare a vapore quando il tessuto è ancora umido
• Alcuni tessuti diventano più pesanti dopo aver assorbito acqua, quindi consigliamo di usare una lavatrice a carica frontale per tende più grandi
• Se si usa il ferro da stiro, utilizzare una temperatura bassa per evitare di bruciare le tende

Per tende e tendaggi su misura, il tempo totale di consegna (12-20 giorni lavorativi) include:

• Periodo di produzione: 5-10 giorni lavorativi
• Spedizione standard: 7-10 giorni lavorativi
• Spedizione accelerata: +30$, arriva in 3-5 giorni

Per gli ordini di campioni di tessuto, la spedizione avviene solitamente entro 1–2 giorni lavorativi.

• Spedizione Standard (tramite USPS): Consegna stimata in 3–10 giorni
• Spedizione Espressa (tramite UPS): Consegna stimata in 2–5 giorni

Una volta che il tuo ordine sarà stato spedito, riceverai un'email di conferma con le informazioni per il tracciamento.

Se il tuo pacco è danneggiato o smarrito:

1. Scatta foto di eventuali imballaggi danneggiati
2. Presenta un reclamo al corriere
3. Contatta il nostro team all'indirizzo support@unicurt.com e risolveremo il problema (trovando il pacco o creando una sostituzione una volta che il corriere conferma la perdita)

1. Visita la dashboard del tuo account UniCurt per visualizzare lo stato attuale dell'ordine
2. Usa il pulsante Traccia Ordine nel menu a piè di pagina (sotto “Aiuto”) e inserisci il tuo numero di tracciamento dalla email di conferma
3. Contattaci all'indirizzo support@unicurt.com se hai bisogno di ulteriore assistenza per il tracciamento

Sì, entro un periodo di 48 ore. Invia un'email a support@unicurt.com con il numero dell'ordine e le nuove informazioni sull'indirizzo. Aggiorneremo i dettagli di spedizione entro 48 ore e invieremo un'email di conferma.

• Offriamo SPEDIZIONE GRATUITA su TUTTE le tende su misura, binari e bastoni per tende in tutto il mondo.
• Offriamo anche spedizione accelerata con un costo aggiuntivo di 30$.
• Per gli ordini di campioni di tessuto, ci sono due opzioni di spedizione al momento del pagamento:
  - Spedizione standard campioni (USPS): 6,49$ (3–10 giorni lavorativi)
  - Spedizione espressa campioni (UPS): 14,99$ (2–5 giorni lavorativi)

Per maggiori dettagli, consulta la nostra politica di spedizione.

Gli ordini personalizzati vengono solitamente spediti entro 5-10 giorni lavorativi dall'acquisto. Riceverai un'email di spedizione con le informazioni di tracciamento non appena il tuo ordine sarà in viaggio.

• Campioni di tessuto e libretti campione: Consegnati da USPS o UPS con consegna standard nella cassetta postale (non è richiesta la firma)
• Tende su misura, binari e bastoni: Spediti tramite UPS, FedEx o DHL Express con servizio porta a porta. Potrebbe essere richiesta la firma al momento della consegna per garantire che i tuoi articoli arrivino in sicurezza.

Poiché tutte le nostre tende sono realizzate su misura in base alle vostre misure e specifiche, purtroppo non possono essere rivendute ad altri clienti. Per questo motivo, accettiamo resi solo per problemi legati alla qualità.

Se non siete completamente soddisfatti delle vostre tende su misura, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per discutere le vostre preoccupazioni. Valutiamo la vostra soddisfazione e vedremo cosa possiamo fare per risolvere il problema.

Per dettagli completi sui resi, vi preghiamo di consultare la nostra Politica di Reso.

Se ci sono problemi con il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci prima e farcelo sapere, cercheremo di trovare la soluzione migliore per te.

Se restituisci le tende, tutte le spese di spedizione per la restituzione saranno a tuo carico.

Ulteriori informazioni sulle restituzioni sono disponibili nella nostra Politica di Reso.

Una volta concordato l'importo del rimborso, il nostro reparto finanziario elaborerà la tua richiesta di rimborso entro 24 ore. Ti invieremo una conferma via email dell'invio del rimborso con la documentazione.

Si prega di notare che i rimborsi di solito richiedono da 1 a 15 giorni lavorativi per comparire sul metodo di pagamento originale, a seconda dei tempi di elaborazione della tua istituzione finanziaria.

Se riscontri problemi con il tuo ordine, contatta il nostro servizio clienti tramite:

• Invio di un'email a support@unicurt.com con il numero dell'ordine e una descrizione del problema
• Utilizzo della funzione LiveChat sul nostro sito web
• Contattaci tramite WhatsApp

Il nostro team si impegna a rispondere prontamente e lavorerà con diligenza per risolvere qualsiasi problema relativo al tuo ordine.

Se hai bisogno di annullare il tuo ordine, saremo felici di elaborare un rimborso completo a condizione che l'ordine non sia ancora entrato in produzione o sia stato spedito. Riceverai una conferma via email della cancellazione insieme a una ricevuta, e ti terremo aggiornato sullo stato del rimborso.

Poiché tutti i nostri prodotti sono realizzati su misura secondo le tue specifiche, non possiamo annullare gli ordini né emettere rimborsi una volta che la produzione è iniziata o l'ordine è stato spedito.